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EnglishChierici, R., Mazzucchelli, A., Morra, M., & Di Gregorio, A. (2017). Customer Relationship Performance and Financial Performance: the Effects of Customer Knowledge Management through Social Media. Findings from SEM and FsQCA. In 7th Conference Proceedings "Innovation, Knowledge, Judgment and Decision-Making as Virtuous Cycles" (pp.135-136). Thomson Reuters.
| Citazione: | Chierici, R., Mazzucchelli, A., Morra, M., & Di Gregorio, A. (2017). Customer Relationship Performance and Financial Performance: the Effects of Customer Knowledge Management through Social Media. Findings from SEM and FsQCA. In 7th Conference Proceedings "Innovation, Knowledge, Judgment and Decision-Making as Virtuous Cycles" (pp.135-136). Thomson Reuters. | |
| Tipo: | paper | |
| Carattere della pubblicazione: | Scientifica | |
| Presenza di un coautore afferente ad Istituzioni straniere: | No | |
| Titolo: | Customer Relationship Performance and Financial Performance: the Effects of Customer Knowledge Management through Social Media. Findings from SEM and FsQCA | |
| Autori: | Chierici, R; Mazzucchelli, A; Morra, M; Di Gregorio, A | |
| Autori: | ||
| Data di pubblicazione: | 2017 | |
| Lingua: | English | |
| Nome del convegno: | GIKA Conference "Innovation, Knowledge, Judgment and Decision-Making as Virtuous Cycles" 28-30 June | |
| ISBN: | 978-84-9152-227-0 | |
| Appare nelle tipologie: | 02 - Intervento a convegno |
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