IRIS – Institutional Research Information System
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EnglishIl contributo illustra un intervento di sviluppo organizzativo, condotto presso un ospedale di medie dimensioni, finalizzato a promuovere la qualità del servizio erogato. Viene descritto lo svolgimento dell’intervento, improntato alla metodologia della ricerca-azione, e vengono discussi gli elementi di forza e di debolezza connessi alla conduzione della ricerca stessa. Sono altresì sviluppate alcune riflessioni di ordine generale riguardanti le specificità dell’approccio adottato e le sue possibilità applicative in contesti organizzativi quali quelli rappresentati dalle organizzazioni sanitarie.
Vecchio, L.P. (2008). Ricerca-azione e qualità del servizio in un’organizzazione sanitaria. In F.P. Colucci, M. Colombo, & L. Montali (a cura di), La ricerca-intervento. Prospettive, ambiti e applicazioni (pp. 173-195). Bologna : Il Mulino.
| Citazione: | Vecchio, L.P. (2008). Ricerca-azione e qualità del servizio in un’organizzazione sanitaria. In F.P. Colucci, M. Colombo, & L. Montali (a cura di), La ricerca-intervento. Prospettive, ambiti e applicazioni (pp. 173-195). Bologna : Il Mulino. |
| Titolo: | Ricerca-azione e qualità del servizio in un’organizzazione sanitaria |
| Autori: | Vecchio, LP |
| Autori: | |
| Tipo: | Capitolo o saggio |
| Carattere della pubblicazione: | Scientifica |
| Data di pubblicazione: | 2008 |
| Lingua: | Italian |
| Titolo del libro: | La ricerca-intervento. Prospettive, ambiti e applicazioni |
| ISBN: | 978-88-15-12753-2 |
| Appare nelle tipologie: | 03 - Contributo in libro |
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