In presa diretta: coordinare un servizio domiciliare

Nel capitolo è dedicato all'analisi delle azioni di coordinamento pedagogico-sistemico. L'autrice si racconta nei panni e nel corpo di una neofita coordinatrice di un servizio educativo domiciliare caratterizzato dalla complessità sociale del territorio e delle storie dei beneficiari, dall'imprevedibilità dei processi e dal turnover degli operatori. La coordinatrice cerca il suo modo di abitare un ruolo che richiama alla responsabilità del prendersi cura.