La relazione professionale tra esperienza e cura

Il capitolo affronta il tema della costruzione della relazione professionale nelle professioni di cura, in particolare tra il counselor e i suoi clienti. La definizione della relazione è un processo interattivo e comunicativo che può aprire possibilità oppure avviare dinamiche conflittuali, competitive, di giudizio, di passivizzazione, fino ad arrivare alla colpevolizzazione e allo stigma. Pertanto il professionista dovrebbe interrogarsi sul tipo di "accoppiamento relazionale" proprio della relazione in corso, qui e ora, che dipende in parte dalla sua postura, ma viene poi co-costruita in base alle risposte e domande dell'altro. Nella seconda parte del capitolo si illustrano alcune azioni/pratiche che rendono più coerente, fluida e utile la relazione professionale: dalla scelta del setting, alla lettura della domanda, alla moltiplicazione delle storie.