Da Turismo a Digital Industries: Trasformazione digitale e servizi tecnologicamente avanzati nel settore turistico in Emilia Romagna

Durante gli ultimi anni, il settore turistico è stato fortemente influenzato dall’avvento delle nuove tecnologie. Le esigenze di allargare il proprio bacino di consumatori e di perfezionare i propri processi attraverso l’utilizzo delle nuove tecnologie, hanno spinto le imprese in generale a spostare la propria attenzione verso lo sviluppo di servizi complementari che potessero permettere loro di sfruttare la crescita esponenziale della domanda di servizi digitali da parte dei consumatori. La ricerca sul turismo in Emilia Romagna si focalizza sui servizi tecnologicamente avanzati, nuovi e con elevati gradi di complessità che favoriscono lo sviluppo di nuovi servizi e/o processi. L’obiettivo è quello di analizzare il ruolo strategico dei servizi tecnologicamente avanzati nelle imprese turistiche dell’Emilia-Romagna, appartenenti a diverse attività economiche. La ricerca si propone di rilevare e analizzare lo stato attuale e le trasformazioni avviate per identificare il ruolo dei servizi tecnologicamente avanzati e i processi di transizione in corso.