L’EROMPERE DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER LO SVILUPPO DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E DEI SERVIZI AL CITTADINO

Il saggio, dopo una critica sulla digitalizzazione PA più annunciata che realizzata, descrive le opportunità che l’intelligenza artificiale può portare per una reale innovazione e radicale trasformazione dell’amministrazione. Questa tecnologia infatti può rappresentare davvero il modo, non solo ammodernare l’organizzazione amministrativa, essa può assicu- rare una maggiore conformità ai principi costituzionali che la regolano. Per far ciò sono tuttavia necessari investimenti e adeguamenti dell’ordina- mento giuridico, che lo scritto passa in rassegna, anche valutando le op- portunità nell’impiego dell’intelligenza artificiale nei servizi pubblici.