Nel caso descritto, in cui una multinazionale presente a livello globale nell’ambito del parcel delivery affronta un’automazione spinta dei processi, emerge come il cambiamento sia associato alla gestione di tensioni tra istanze opposte attraverso un processo dialettico tra gli attori coinvolti dal cambiamento. Lo studio considera tali tensioni e propone alcune linee guida per gestirle con efficacia.
Maccioni, S., Virili, F., Ghiringhelli, C. (2021). Incertezza e tensioni nel cambiamento organizzativo: Implicazioni per la pratica manageriale da un caso nel settore del parcel delivery. PROSPETTIVE IN ORGANIZZAZIONE, 16.
Incertezza e tensioni nel cambiamento organizzativo: Implicazioni per la pratica manageriale da un caso nel settore del parcel delivery
Maccioni, SPrimo
;Ghiringhelli, C
Ultimo
2021
Abstract
Nel caso descritto, in cui una multinazionale presente a livello globale nell’ambito del parcel delivery affronta un’automazione spinta dei processi, emerge come il cambiamento sia associato alla gestione di tensioni tra istanze opposte attraverso un processo dialettico tra gli attori coinvolti dal cambiamento. Lo studio considera tali tensioni e propone alcune linee guida per gestirle con efficacia.
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