Brondoni, S., Bettinelli, L., Cioccarelli, A., Marcati, A. (1992). Customer satisfaction e comunicazione aziendale. Il ruolo del "servizio clienti" [Working paper].

Customer satisfaction e comunicazione aziendale. Il ruolo del "servizio clienti"

BRONDONI, SILVIO;
1992

Working paper
Soddisfazione del cliente, Comunicazione aziendale, Servizio clienti, Concorrenza
Italian
gen-1992
2/91
Brondoni, S., Bettinelli, L., Cioccarelli, A., Marcati, A. (1992). Customer satisfaction e comunicazione aziendale. Il ruolo del "servizio clienti" [Working paper].
none
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