Tecnologie digitali e potere nelle organizzazioni: dinamiche di controllo ed effetto "contraccolpo"

Attraverso una ricognizione concettuale della letteratura, il lavoro discute la relazione potere-tecnologia-organizzazione considerando due pratiche abilitate da tecnologie digitali: il lavoro da remoto e il monitoraggio sul lavoro. I due casi di pratiche lavorative tecnologicamente supportate permettono di ritornare a tematiche classiche del dibattito organizzativo, quali l’analisi delle dinamiche di controllo emergenti con l’introduzione di tecnologie digitali e le conseguenze sul potere preesistente. Con la metafora del contraccolpo si mostra che l’opportunità di esercitare un controllo più pervasivo sulla forza lavoro non si traduce automaticamente in un rafforzamento delle asimmetrie di potere. Al contrario, tale controllo potrebbe innescare nuove forme di riappropriazione del potere da parte dei lavoratori.