Il check-up dei siti web delle organizzazioni non profit

Questa monografia descrive un metodo per valutare la qualità dei siti Web delle organizzazioni non-profit, con particolare riferimento alla realtà italiana. Dopo una caratterizzazione della struttura tipica di questi siti, considerando in particolar modo quelli delle organizzazioni piccole e medie operanti nel sociale (associazioni ONLUS, cooperative sociali, organizzazioni di volontariato, …), si descrive un semplice “modello di qualità” da utilizzare per la valutazione di questi siti. Il modello consente di eseguire una valutazione strutturata e sistematica della qualità di un sito, basandosi su due strumenti: un questionario, che fornisce una check-list di domande alle quali il valutatore deve rispondere nel processo di valutazione, e un foglio di calcolo, che permette di calcolare il “voto” delle caratteristiche principali del sito a partire dai voti assegnati alle loro sotto-caratteristiche, e che traccia un profilo riassuntivo della sua qualità, con un diagramma a stella. Il documento si conclude con un esempio di applicazione del metodo a un sito elementare, con caratteristiche tipiche.